金凯莎售后服务

            一、免费维修内容

            产品保修期为一年,在产品保修期内因我司原因产生的质量问题,则由我公司负责免费维修产品并承担货品返厂及返货的运费。

            因我公司产生的质量问题如下:

            1、沙发正常使用情况下出现开裂、皮色脱落;

            2、茶几面板正常使用情况下油漆起泡、脱落

            3、出货时,缺少相关配件

            对于质量问题特别严重的产品,公司依据实际情况给予直接更换产品或对产品作退货处理。对于直接更换的产品,公司承担返厂及返货给零售商的全部运费;对于退货的产品,公司承担返厂运费。


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            二、有偿维修内容

            1、您如果需要换皮或是软包,我司可提供有偿换货服务,运费自理;

            2、非保修期内,若是产品遭到人为损害,我司可提供有偿售后服务。

            三、售后服务热线

             400-899-3889

            产品咨询
            售后服务
            在线留言
            电话咨询

            全国免费服务热线
            400-889-3889

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